Kommunikation wertschätzend gestalten
- Referentin : Claudia Ahl
- Start: Individuell
- Kategorie: Ärzte mit Führungsfunktion
- Preis : Auf Anfrage
Wie Missverständnisse und Konflikte im Team optimal gelöst werden und ein vertrauensvolles Miteinander zum Wohle des Patienten gelingt.
Wertschätzende Kommunikation im Team
Eines der größten Probleme im Alltag von Praxen und Kliniken sind Missverständnisse in der Kommunikation. Dies gilt für alle Berufsgruppen und Patienten. Hinzu kommen Vermischungen von privaten und beruflichen Belangen. Patienten kommen mit Ängsten für die im fordernden Praxisalltag wenig Zeit bleibt. Die hohe Taktung und der anfallende Stress erschweren weiterhin reibungslose Abläufe. In Konflikt- oder Stresssituationen sind Menschen ihre Befindlichkeit und ihre Bedürfnisse nicht bewusst. Schnell fühlt man sich unverstanden. Der Frust wächst. Der Gedanke an Kündigung kommt mit der Folge von hoher Fluktuation.
Das alles kann jedoch durch konkretes Wissen und Training verhindert werden.
Inhalte des Vortrags
In diesem Vortrag erfahren Sie
- die Grundlagen guter Kommunikation und ihre Anwendung im Alltag
- Wertschätzenden Umgang im Team
- Das ABC des Emotionsmanagements
- Bedürfnisse zu erkennen und adäquat zum Ausdruck zu bringen
- Verstrickungen frühzeitig zu vermeiden
- Konflikte zu erkennen und zu lösen
Ihre Vorteile
Sie erlernen, wie Sie
- eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre schaffen
- Ihre Praxis als Magnet für gutes Personal und ausreichend Patienten fungiert
- sich eine gute Reputation aufbauen
- stressfreies Arbeiten mit Herz und Verstand gelingt
Vortrag buchen
Dieser Fachvortrag richtet sich an Ärzte mit Führungsposition in einer eigenen Arztpraxis, Kliniken und Krankenhäuser sowie Gesundheitszentren.
Diesen Vortrag können Sie auch direkt als Training für Ihr Team buchen.
Für Rückfragen und Buchung nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.